Política de privacidad

Última actualización: 16 de mayo de 2026

Esta política de privacidad describe cómo se recopilan, usan y protegen los datos personales facilitados a través del sitio web solaresmallorca.es, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través del formulario de contacto es:

• Razón social: Tecnicista SL
• NIF: B70815402
• Domicilio: C/Antoni Maria Alcover 15, 3ºA · 07011 Palma de Mallorca
• Email RGPD: [email protected]
• Teléfono: +34 871 24 20 13

Tecnicista SL es la empresa instaladora colaboradora que recibe y gestiona las solicitudes de presupuesto enviadas a través del sitio web solaresmallorca.es, propiedad de Antonio Asenjo (NIF 51083086V).

2. Cesión de datos a Tecnicista SL

Los datos facilitados a través del formulario de contacto serán cedidos a Tecnicista SL como empresa instaladora responsable de atender tu solicitud. Esta cesión es necesaria para la prestación del servicio solicitado.

Al enviar el formulario, aceptas expresamente esta cesión. Sin esta cesión no sería posible atender tu solicitud de presupuesto, ya que el sitio web solaresmallorca.es actúa como portal de captación y Tecnicista SL es la entidad que ejecuta los servicios de instalación.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que facilitas a través del formulario se tratan con las siguientes finalidades:

• Atender tu solicitud de presupuesto, información o consulta.
• Contactarte por teléfono o email para resolver tus dudas y enviar la información solicitada.
• Realizar la visita técnica gratuita si la solicitas.
• Gestionar la relación comercial si decides contratar los servicios.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos y servicios del sector solar, únicamente si has dado tu consentimiento expreso.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:

• Consentimiento del interesado: al marcar la casilla de aceptación al enviar el formulario de contacto.
• Ejecución de un contrato: en caso de que la solicitud derive en una contratación de servicios.
• Interés legítimo: para responder a consultas previas a la contratación.

5. Categorías de datos tratados

Los datos que se recogen a través del formulario son:

• Nombre y apellidos
• Email
• Teléfono
• Isla de residencia (Mallorca, Ibiza, Menorca)
• Mensaje o información sobre tu consulta

No se solicitan datos especialmente protegidos (datos de salud, ideología, religión, etc.).

6. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, y posteriormente durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, 6 años para datos relacionados con operaciones contables, según el Código de Comercio).

Si solicitas la baja, los datos se bloquearán y solo se conservarán para responder a posibles requerimientos legales.

7. Destinatarios de los datos

Tus datos no se cederán a terceros distintos a Tecnicista SL, salvo:

• Obligación legal.
• Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (Make.com para el procesamiento del formulario, Google para análisis web mediante Google Analytics 4 si has aceptado las cookies de análisis), con los que se han firmado los correspondientes contratos de encargo del tratamiento.

8. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores tecnológicos (como Google y Cloudflare) pueden almacenar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se garantiza que las transferencias se realizan con las garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea).

9. Derechos del usuario

Como titular de los datos personales tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte a la licitud del tratamiento previo.

10. Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer tus derechos enviando un email a [email protected] indicando claramente el derecho que deseas ejercer, junto con una copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad.

Se responderá a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción.

11. Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6 · 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

12. Seguridad de los datos

Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo conexiones cifradas (HTTPS), control de acceso a los datos y formación del personal en protección de datos.

13. Modificaciones de la política de privacidad

Tecnicista SL se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Las modificaciones se publicarán en esta página.